వ్యాపార విధానం యొక్క ప్రాముఖ్యత
ప్రతి వ్యాపారానికి ఇది పనిచేసే మరియు చేసే ఒక మార్గం ఉంది. స్పష్టమైన వ్యాపార విధానాలు లేని వ్యాపారాలు మరియు సంస్థ నాయకులు తరచూ నాయకత్వం నిజంగా చూడాలనుకుంటున్న దానితో మెష్ చేయని నిర్ణయాలు తీసుకునే సబార్డినేట్లను కలిగి ఉంటారు. స్పష్టమైన, సంక్షిప్త మరియు వ్రాతపూర్వక వ్యాపార విధాన ప్రణాళికలు ఏదైనా వ్యాపారం కార్యకలాపాలలో నిలకడగా ఉండటానికి సహాయపడతాయి మరియు సూక్ష్మ నిర్వహణ అవసరం నుండి నాయకత్వాన్ని ఉపశమనం చేస్తాయి. వ్యాపార విధానాలు సృష్టించబడినప్పుడు మరియు ఉపయోగించినప్పుడు, సంస్థ వినియోగదారులకు ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను ఎలా అందిస్తుందో ప్రామాణికం ఉంది.
వ్యాపార విధానంలో ఏముంది?
వ్యాపార విధానం అనేది సంస్థ యొక్క యజమాని లేదా నాయకత్వం నిర్వచించిన నియమాల సమితి. కొన్ని విధానాలు ఫెడరల్ గోప్యతా చట్టాలు వంటి నిబంధనల ద్వారా నిర్వచించబడతాయి, మరికొన్ని కార్పొరేట్ నాయకత్వం కొన్ని ప్రమాణాల ద్వారా పనులు జరిగాయని నిర్ధారించుకోవడానికి రూపొందించబడ్డాయి. వ్యాపార విధానాలు సాధారణంగా ఆపరేషన్స్ మాన్యువల్‌లో లేదా ఉద్యోగి హ్యాండ్‌బుక్‌లో కనిపిస్తాయి. వేర్వేరు వ్యాపారాలు వేర్వేరు విధానాలను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, ఏదైనా వ్యాపార విధానం ఒకే ఏడు లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది. వ్యాపార విధానం నిర్దిష్ట, స్పష్టమైన, ఏకరీతి, తగినది, సరళమైనది, కలుపుకొని స్థిరంగా ఉండాలి.
- నిర్దిష్ట: విధానం నిర్దిష్టంగా లేకపోతే, అమలు అస్థిరంగా మరియు నమ్మదగనిదిగా మారుతుంది. ఉదాహరణకు, "ఉద్యోగులు అతిథి పార్కింగ్ స్థలంలో పార్క్ చేయకపోవచ్చు."
- క్లియర్: వ్యాపార విధానానికి అస్పష్టత లేదు. ఇది సులభంగా అర్థం చేసుకోగల భాషలో వ్రాయబడింది. ఉదాహరణకు, "కంపెనీ డ్రైవర్లు వారి డ్రైవింగ్ రికార్డులో రెండు పాయింట్లు కలిగి ఉండటం వలన ఉపాధిని వెంటనే విడుదల చేయడం."
- ఏకరీతి: ఈ విధానం ప్రతి ఒక్కరూ ఉన్నత నిర్వహణ నుండి మొక్కల కార్మికుల వరకు అనుసరించగల ప్రమాణంగా ఉండాలి. ఉదాహరణకు, "నిర్మాణ సైట్‌లోకి ప్రవేశించే ఎవరైనా ఎప్పుడైనా రక్షణాత్మక టోపీ, బూట్లు మరియు అద్దాలు కలిగి ఉండాలి."
- తగినది: వ్యాపార విధానాలు సంస్థాగత లక్ష్యాలు మరియు అవసరాలకు సంబంధించినవి. ఉదాహరణకు, "వివక్ష మరియు లైంగిక వేధింపుల ఆరోపణలు దర్యాప్తు ఫలితాల ఆధారంగా వర్తించే క్రమశిక్షణా చర్యలతో దర్యాప్తు చేయబడతాయి."
- సరళమైనది: విధానం వ్యాపారంలో వర్తించే అన్నిటికీ అర్థం చేసుకోవాలి. ఉదాహరణకు, "పెయింట్ చేసిన పసుపు అంతస్తు రేఖలచే నియమించబడిన వెల్డింగ్ ఆపరేషన్ల 100 అడుగుల లోపల ధూమపానం లేదు."
- కలుపుకొని: వ్యాపార విధానం వ్యాపారంలోని చిన్న సమూహానికి సంబంధించినది కాదు, ఇది విస్తృత పరిధిని కలిగి ఉండాలి మరియు ప్రతి ఒక్కరినీ కలిగి ఉండాలి. ఉదాహరణకు, "కార్యాలయంలో లేదా ఖాతాదారులతో కలవడానికి వ్యాపార వస్త్రధారణ అవసరం."
- స్థిరంగా: ఇది అమలును సూచిస్తుంది. ఒక సంఘటన తలెత్తితే, దానిని అనుసరించడం గురించి ఎటువంటి సందేహం లేని విధంగా విధానం స్థిరంగా ఉండాలి. ఉదాహరణకు, "సమావేశ గదిలో సెల్ ఫోన్లు అనుమతించబడవు."
వ్యాపారం, పరిశ్రమ లేదా మార్కెట్‌లో పారామితులను మార్చడంలో వ్యాపార విధానం అనువైనది. ఏదైనా వ్యాపార విధానాన్ని రూపొందించడానికి ఈ లక్షణాలను మార్గదర్శకంగా ఉపయోగించడం వ్యాపార నాయకులకు సంస్థలో సమాన నిర్మాణాన్ని నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది. వ్యాపారంలో అతి చురుకైనవాడు మరియు ఉద్యోగి, వినియోగదారు మరియు మార్కెట్ అభిప్రాయాలకు సర్దుబాటు చేయడం గొప్ప సంస్థలను విజయవంతం చేస్తుంది.
వ్యాపార విధాన ప్రణాళికల ప్రాముఖ్యత
వ్యాపార విధానాలు ముఖ్యమైనవి మరియు చట్టపరమైన బాధ్యతల నుండి ఉద్యోగుల సంతృప్తి మరియు సానుకూల ప్రజా ఇమేజ్ వరకు ప్రతిదీ ప్రభావితం చేస్తాయి. కొన్ని విషయాల అంచనాల విషయానికి వస్తే ప్రతి ఒక్కరూ ఒకే పేజీలో ఉన్నారని విధానాలు నిర్ధారిస్తాయి. వ్యాపారంలో సంస్థ యొక్క వివిధ అంశాలకు సంబంధించిన విధానాలు ఉండవచ్చు. భద్రతా విధానాలు, మానవ వనరుల నియామక విధానాలు మరియు వివక్ష వ్యతిరేక విధానాలు ఉండవచ్చు. ఉద్యోగుల దుస్తుల కోడ్, భోజన షెడ్యూల్, సమయం మరియు సెలవులకు సంబంధించిన విధానాలు కూడా ఉండవచ్చు. కస్టమర్లకు గ్రీటింగ్ కస్టమర్లు, ఫోన్ కాల్ నిర్వహణ మరియు ఉత్పత్తి డెలివరీ ప్రత్యేకతలతో సహా ఇతర విధానాలు సంబంధించినవి.
ఈ విధానాలన్నీ సానుకూల పని వాతావరణాన్ని సృష్టిస్తాయి. గాయం లేదా వివక్ష నుండి పనిలో సురక్షితంగా భావించే ఉద్యోగులు సంతోషంగా మరియు మరింత ఉత్పాదకంగా ఉంటారు. ఉత్పాదకత యొక్క ముఖ్యమైన అంశం ఇది ప్రతి వ్యాపార యజమాని పరిగణించాలి. దుస్తుల కోడ్, షెడ్యూల్ మరియు సమయం కేటాయించమని ఉద్యోగులకు నిర్దిష్ట ఆదేశాలు ఉన్నప్పుడు, ఇది క్షేత్రాన్ని సమం చేస్తుంది మరియు ఉద్యోగులను అభిమానవాదం నుండి కాపాడుతుంది. ఇది ఆఫీసు డైనమిక్ యొక్క స్వరం మరియు జట్టుకృషికి పునాది వేస్తుంది. షెడ్యూల్‌లను నిర్వహించడానికి ఒక జట్టుగా పనిచేయడం లేదా జట్టులోని ఇతరులను కనీసం పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం.
కార్యకలాపాలు మరియు కస్టమర్ అనుభవంపై విధానాల విషయానికి వస్తే, ఇది స్థిరమైన కార్యకలాపాలకు అత్యవసరం మరియు సంభావ్య సమస్యలను పరిష్కరించగలదు. ఒక ఉత్పత్తి పంపిణీ చేసిన తర్వాత దానిని అనుసరించడం విధానం అయితే, అది జరగకపోతే, నిర్వాహకులు ప్రక్రియ యొక్క ఆ విభాగాన్ని అధిక రాబడికి లక్ష్యంగా చేసుకోవచ్చు.
కార్పొరేట్ సంస్కృతిని ఏర్పాటు చేయడం
విధానాలు వ్రాతపూర్వక ప్రణాళికలో స్పష్టంగా నిర్దేశించినప్పుడు, అంచనాలు సెట్ చేయబడతాయి. ఇది ఏమి చేయాలి, ఏమి చేయకూడదు మరియు ఎలా వ్యవహరించాలి అనే కార్పొరేట్ సంస్కృతిని స్థాపించడానికి ప్రారంభమవుతుంది. స్పష్టంగా వివరించిన ఆకృతిలో అంచనాలను ఇచ్చిన ఉద్యోగులు, ఆ విధులను నిర్వర్తించగలుగుతారు మరియు స్పష్టంగా వ్రాతపూర్వక విధానాలు లేని వ్యాపారాలలో పనిచేసే ఉద్యోగుల కంటే "స్క్రిప్ట్" నుండి తక్కువసార్లు చూస్తారు.
నిర్వహణ విధానాలను అమలు చేయకపోతే విధానాలు ఏమీ అర్థం కాదు. భద్రత మరియు వివక్ష వంటి కొన్ని విధానాలు చట్టపరమైన ఆమోదాలను కలిగి ఉంటాయి మరియు ఉత్పాదకత మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నేరుగా ప్రభావితం చేస్తాయి. కొనుగోలు చేసిన తర్వాత ఆరునెలల సమీక్ష విధానానికి ఉద్యోగులు కట్టుబడి ఉండాలని మేనేజర్ కోరకపోతే, అప్పుడు కంపెనీ వ్యాపారాన్ని కోల్పోవచ్చు మరియు నిర్వాహకుడు అమలు విధానాన్ని ప్రారంభించడం కష్టమవుతుంది.
ఉదాహరణకు, గూగుల్ చాలా కార్పొరేట్ సంస్కృతిని కలిగి ఉంది, ఇది చాలా ఉద్యోగులచే నడుపబడుతోంది, అంటే తల్లిదండ్రులు పిల్లల సంరక్షణ సమయంలో షెడ్యూల్‌లను సర్దుబాటు చేయవచ్చు; కుక్కల యజమానులు ఫిడోను పనికి తీసుకురావచ్చు మరియు ఉద్యోగులు తమ ప్రాజెక్ట్‌లో కేటాయించిన దానిపై మాత్రమే కాకుండా, వారు అభివృద్ధి చేయాలనుకుంటున్న వ్యక్తిగత ప్రాజెక్టులపై కొంత సమయం గడపడానికి అనుమతిస్తారు. ఇది సంస్థ చాలా స్పష్టమైన పారామితులతో వివరించిన చాలా వశ్యత, తద్వారా సరిహద్దులు ఎక్కడ ఉన్నాయో ఉద్యోగులకు తెలుసు. తత్ఫలితంగా, గూగుల్ ప్రజలు పని చేయడానికి ఇష్టపడే ప్రదేశం, మరియు ఈ విధానం ఫలితంగా గూగుల్ టెక్నాలజీలో ప్రపంచ నాయకుడిగా మారింది.
ఉద్యోగుల వ్యాపార విధాన శిక్షణ
వ్యాపార నాయకులు వ్యాపార విధానంపై ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వాలి. ప్రతి ఉద్యోగి ఒక కేంద్ర పత్రంలో అన్ని విధానాల గురించి వివరించే ఉద్యోగి హ్యాండ్‌బుక్‌ను అందుకోవాలి. నవీకరణలను హ్యాండ్‌బుక్‌కు సవరణలుగా లిఖితపూర్వకంగా ప్రచారం చేయాలి. హ్యాండ్‌బుక్ పాతదిగా మారితే, దాన్ని సవరించాలి కాబట్టి కొత్తగా అమలు చేసిన మార్పులు ఉద్యోగుల హ్యాండ్‌బుక్‌లో కలిసిపోతాయి.
యజమానులు హ్యాండ్‌బుక్‌ను క్లౌడ్ లేదా ఆన్‌లైన్ పోర్టల్‌ల ద్వారా కూడా అందుబాటులో ఉంచాలి, అందువల్ల ఉద్యోగులు ప్రశ్న ఉంటే దాన్ని యాక్సెస్ చేయగలరు. అదనంగా, ఆన్‌లైన్‌లో ఉంచడం ద్వారా, ఏ ఉద్యోగికి తెలియదని చెప్పడానికి ఎటువంటి అవసరం లేదు.
కానీ ఇది సరిపోదు. కీలక విధానాలను సమీక్షించడానికి యజమానులు శిక్షణా సమావేశాలను నిర్వహించాలి. అనేక వ్యాపారాలు చేరిక శిక్షణను కలిగి ఉన్నాయి, వేధింపు లేదా వివక్షగా ఏ రకమైన భాష లేదా చర్యలను గ్రహించవచ్చో ఉద్యోగులకు బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. ఉద్యోగులకు తప్పు నుండి సరైనదని తెలుసుకోవద్దు. దాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి వారికి శిక్షణ ఇవ్వండి. ఇది వ్యాపారాన్ని మరియు ఉద్యోగిని చట్టపరమైన ఇబ్బందుల నుండి దూరంగా ఉంచడానికి సహాయపడుతుంది.
కార్యకలాపాల విషయానికి వస్తే అదే వర్తిస్తుంది. ఫోన్‌లో నిర్దిష్ట స్క్రిప్ట్‌ను అనుసరించడానికి మీకు ఉద్యోగులు అవసరమైతే, వారితో సమీక్షించండి మరియు రోల్ ప్లే చేయండి. ఇది వ్యక్తిగత పరస్పర చర్యలకు కూడా వర్తిస్తుంది. అమ్మకాల ప్రక్రియలను సమీక్షించవద్దు. సంభావ్య కస్టమర్ సేవా సమస్యలను సమీక్షించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించండి, తద్వారా ఉద్యోగులు పగటిపూట సంభావ్య సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మంచి శిక్షణ పొందుతారు. కస్టమర్ సమస్యలతో ఒక ఉద్యోగి ఎంత ఎక్కువ వ్యవహరించగలడో అంత తక్కువ నాయకత్వానికి ఆదేశాల గొలుసును మళ్ళిస్తుంది. ఇది వృద్ధి మరియు అభివృద్ధి వ్యూహాలపై దృష్టి పెట్టడానికి వ్యాపార నాయకులను విముక్తి చేస్తుంది.
వ్యాపార విధానం యొక్క ఉల్లంఘనలు
ఏదైనా వ్యాపార విధానానికి అనుగుణంగా ఉండటం ముఖ్యం. "ప్రతి ఆఫ్-సైట్ కార్మికుడికి చొక్కా ఉంచి ఉంటుంది" వంటి సాధారణమైన వాటికి కూడా నిర్వహణ అవసరం. ఇప్పటికే చర్చించినట్లుగా, మీరు విధానాన్ని ఎప్పుడు అమలు చేయాలో ఎంచుకోలేరు. ఏ రోజున బాస్ యొక్క ఏ వెర్షన్ వస్తుందో తెలియని ఉద్యోగులలో ఇది గందరగోళం మరియు శత్రుత్వాన్ని సృష్టిస్తుంది.
వ్యాపార విధానం అమలు చేయబడి, స్థిరంగా నిర్వహించబడితే, మీరు ఉల్లంఘనలకు ఉద్యోగులను జవాబుదారీగా ఉంచాలి. నిర్వహణకు అనుసరించడానికి ఒక ప్రక్రియ లేదా ప్రోటోకాల్ ఉండాలి. ఉద్యోగులతో ఏమి జరుగుతుందో డాక్యుమెంట్ చేయడానికి మరియు ఎవరైనా ఉద్యోగిని విడుదల చేయాల్సిన అవసరం ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది.
ఉదాహరణకు, పాలసీ అన్ని పురుషులు టై ధరించడం మరియు మహిళలందరూ పాంటిహోస్ ధరించడం కోసం ఉంటే, ఉల్లంఘన ప్రక్రియ ఒక శబ్ద హెచ్చరిక కావచ్చు, తరువాత ఉద్యోగి ఫైల్‌లో వ్రాయడం జరుగుతుంది. పునరావృత ఉల్లంఘనల వలన పరిశీలన లేదా సస్పెన్షన్ వంటి తదుపరి క్రమశిక్షణా చర్య వస్తుంది. మరోవైపు, ఎప్పుడైనా సైట్‌లో కఠినమైన టోపీని ధరించాలి అనే విధానం ఉంటే, ఉల్లంఘన భద్రతా సమస్యగా మారుతుంది మరియు సైట్ నుండి వ్రాసి తీసివేయడంతో సహా తక్షణ చర్య అవసరం.
వేధింపులు మరియు వివక్షత వంటి చట్టాల చుట్టూ తిరిగే విధానాలకు న్యాయ నిపుణులు, అవసరమైతే చట్ట అమలు మరియు సత్యాన్ని నిర్ణయించడానికి దర్యాప్తు చేయడం అవసరం. దర్యాప్తు పెండింగ్‌లో ఉన్న వ్యక్తులను వేరుచేయవచ్చు మరియు ఉద్యోగ విధులను సర్దుబాటు చేయవచ్చు, కాని దర్యాప్తు ముగింపుకు ముందే కాల్పులు జరపడం సముచితం.
మీ వ్యాపార విధానం యొక్క ప్రాముఖ్యత
వ్యాపార నాయకుడిగా మీరు ఎంచుకున్న విధానాలు మరియు అమలు పద్ధతులు మీ ఉద్యోగులు ఎలా పని చేస్తాయో నేరుగా ప్రభావితం చేస్తాయి. కొంతమంది వ్యాపార నాయకులు ప్రతిదీ కఠినమైన ఆకృతిలో ఉండటానికి ఇష్టపడరు, మరికొందరు కంపెనీ కార్యాచరణ ప్రక్రియ యొక్క ప్రతి దశలో నిర్దిష్ట ప్రక్రియలను అమలు చేయడానికి ఇష్టపడతారు. ఇది వ్యాపార యజమాని నిర్ణయం.
కొన్ని విధానాలు మరియు విధానాలు చట్టపరమైన సమస్యలను నివారించడానికి రూపొందించబడ్డాయి, మరికొన్ని కంపెనీ ఇమేజ్, అనుభవం మరియు సంస్కృతిని నిర్మించడానికి రూపొందించబడ్డాయి. విధానాలు తన బృందాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో వ్యాపార నాయకుడు తెలుసుకోవాలి. దుస్తుల కోడ్ మెజారిటీ ఉద్యోగులకు సమస్యగా మారుతుంటే, సాధారణం శుక్రవారం విధానం వంటి కొత్త విధానం కార్యాలయ డైనమిక్‌ను సానుకూల దిశలో మార్చగలదు. సెల్ ఫోన్ విధానం లేనప్పటికీ, ఉద్యోగులు వ్యక్తిగత కాల్స్, పాఠాలు మరియు సోషల్ మీడియా కోసం గంటలు గడుపుతుంటే, శిక్షణతో కొత్త విధానాన్ని అమలు చేయాలి మరియు ఉత్పాదకతను మెరుగుపరచడానికి నిర్వహించాలి. నిర్వాహకులు కంపెనీ విధానాలను మరియు వ్యాపార విజయానికి వాటి ప్రభావాన్ని క్రమం తప్పకుండా అంచనా వేయాలి.
వ్యాపార విధానాలను నిర్మించడం
విధానాలను స్థాపించడం సాధారణంగా వ్యాపార యజమాని లేదా అతని ప్రారంభ నాయకత్వ బృందం మిషన్ మరియు దృష్టితో ఉద్యోగి హ్యాండ్‌బుక్ మరియు వ్యాపార ప్రణాళికను రాయడం ద్వారా ప్రారంభమవుతుంది. సమాఖ్య మరియు రాష్ట్ర నిబంధనలచే నియంత్రించబడే ప్రామాణిక విధానాలు ఏమిటో బృందం పరిగణించాలి. కొన్ని నియంత్రిత విధానాలలో గోప్యతా విధానాలు, వివక్షత వ్యతిరేక నియమాలు, ఓవర్ టైం మరియు హాలిడే పే మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ కార్యక్రమాలు కూడా ఉన్నాయి.
చాలా కంపెనీలు ఈ నియంత్రిత నియమాలు చాలా కంపెనీలలో సమానంగా ఉన్నాయని కనుగొంటాయి, అయితే కొన్ని కంపెనీలు అవసరమైన విధానాలకు మించి వెళ్లాలని నిర్ణయించుకున్నాయి. అప్పుడు కార్యకలాపాలు మరియు సాంస్కృతిక విధానాలు ఉన్నాయి. నాయకులు సంస్థ కలిగి ఉండాలని కోరుకునే ఇమేజ్ మరియు వారు స్థాపించడానికి పనిచేస్తున్న అంతర్గత కార్పొరేట్ సంస్కృతి వీటిలో ఉన్నాయి. దుస్తుల కోడ్ నుండి పని వద్ద ధూమపానం వరకు ప్రతిదీ వ్యాపార విధానం ద్వారా నిర్వచించబడవచ్చు.
ప్రధాన విధానాలు సృష్టించబడిన తర్వాత, వ్యాపార నాయకులు ఉద్యోగులు మరియు కస్టమర్లు విధానాలకు ఎలా స్పందిస్తారనే దానిపై పల్స్ ఉంచాలి. ఒక విధానం సంస్థ యొక్క మొత్తం ఉత్పాదకతపై ప్రతికూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంటే, అభిప్రాయాన్ని కోరాలి మరియు సర్దుబాట్లు పరిగణించబడతాయి. ప్రతి వ్యాపార నాయకుడు విజయం కోసం తన సొంత విధానంగా దీన్ని కలిగి ఉండాలి. వ్యాపారాలు ఎల్లప్పుడూ మారుతున్న ద్రవ ఎంటిటీలు. చాలా దృ g ంగా ఉండటం వల్ల ప్రతికూల పనితీరు మరియు ప్రతికూల ఫలితాలు వస్తాయి. ట్రబుల్షూటింగ్ ఉత్పత్తి సమస్యలు కొన్నిసార్లు ట్రబుల్షూటింగ్ వ్యాపార విధానాలతో ప్రారంభమవుతాయి.
