బిజినెస్ మార్కెటింగ్ యుటిలిటీస్ యొక్క నాలుగు రకాలు ఏమిటి?

మీ కంపెనీ మరియు మీ వ్యాపార కస్టమర్ల మధ్య మార్పిడి లేదా కొనుగోలు కోసం అవసరమైన అంశాలు వ్యాపార మార్కెటింగ్ యుటిలిటీస్. డెలావేర్ విశ్వవిద్యాలయం ప్రకారం, ఎక్స్ఛేంజ్ నుండి కస్టమర్ పొందే విలువ లేదా ప్రయోజనాన్ని యుటిలిటీ సూచిస్తుంది. యుటిలిటీలో నాలుగు రకాలు ఉన్నాయి: రూపం, స్థలం, సమయం మరియు స్వాధీనం; కలిసి, వారు కస్టమర్ సంతృప్తిని సృష్టించడానికి సహాయపడతారు.

ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క రూపం

ఫారం మీరు మీ కస్టమర్లకు అందించే ఉత్పత్తి లేదా సేవను సూచిస్తుంది. మీ మార్కెటింగ్ బృందం ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం ఒక స్పెసిఫికేషన్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి కస్టమర్ అవసరాలపై పరిశోధనలు చేస్తుంది. మీ ఉత్పత్తి అభివృద్ధి బృందం కస్టమర్ల అవసరాలను తీర్చగల ఉత్పత్తి లేదా సేవను అభివృద్ధి చేయగలదు మరియు తక్కువ ఖర్చులు, మెరుగైన ఉత్పాదకత, సులభంగా సంస్థాపన లేదా బలమైన పోటీ ప్రయోజనం వంటి ముఖ్యమైన వ్యాపార ప్రయోజనాలను మీ వినియోగదారులకు అందిస్తుంది. మీ మార్కెటింగ్ బృందం కస్టమర్ల అవసరాలను అదనపు విలువను అందించే ఉత్పత్తి లేదా సేవలుగా మార్చడం ద్వారా యుటిలిటీని సృష్టిస్తోంది.

స్థలం లేదా ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క లభ్యత

స్థలం యొక్క ప్రయోజనం మీ కస్టమర్లకు అనుకూలమైన ప్రదేశంలో ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క లభ్యతను సూచిస్తుంది. వ్యాపార మార్కెటింగ్‌లో, స్థలం మీ పంపిణీ మార్గాల సౌలభ్యం లేదా ప్రత్యక్ష అమ్మకాల కార్యకలాపాలను సూచిస్తుంది. స్థలం యొక్క ప్రయోజనాన్ని మెరుగుపరచడం ద్వారా, మీ కస్టమర్‌లు మీ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడం సౌకర్యంగా ఉంటుందని మీరు నిర్ధారిస్తున్నారు.

మీరు సేవలను మార్కెట్ చేస్తే, ఉదాహరణకు, మీ వెబ్‌సైట్‌లో స్వీయ-సేవ సౌకర్యాలను అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా మీ కస్టమర్ల కోసం యుటిలిటీని మెరుగుపరచవచ్చు. కస్టమర్‌లు సూటిగా సాంకేతిక సమస్యలకు సమాధానాలు కనుగొనవచ్చు లేదా మీ బృందం లేదా ఇతర కస్టమర్‌లు సమాధానాలు ఇవ్వగల ఫోరమ్‌లో ప్రశ్నలను పోస్ట్ చేయవచ్చు.

సమయం యొక్క యుటిలిటీ

సమయం యొక్క యుటిలిటీపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా, వినియోగదారులకు అవసరమైనప్పుడు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. సమయ ప్రయోజనాన్ని మెరుగుపరచడంలో లాజిస్టిక్స్ ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. సమర్థవంతమైన సరఫరా గొలుసును అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా, ఉత్పత్తులు సకాలంలో పంపిణీ చేయబడతాయని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. మీ కంపెనీ వారి సరఫరా గొలుసులో భాగమైతే ఆలస్య డెలివరీ మీ కస్టమర్ల స్వంత ఉత్పాదకత మరియు సామర్థ్యాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.

సేవా మార్కెటింగ్‌లో, మీరు రోజుకు 24 గంటలు, వారానికి ఏడు రోజులు సేవ మరియు మద్దతు ఇవ్వడం ద్వారా యుటిలిటీని అందించవచ్చు. కస్టమర్ల పనితీరును తగ్గించినట్లయితే ఆ రకమైన సేవ నిజమైన విలువను జోడిస్తుంది.

స్వాధీనం యొక్క యుటిలిటీ

స్వాధీనం యొక్క ప్రయోజనం మీ కస్టమర్లకు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క యాజమాన్యాన్ని ఇస్తుంది, వారి స్వంత వ్యాపారంలో ప్రయోజనాలను పొందటానికి వీలు కల్పిస్తుంది. మీరు కస్టమర్లకు అధిక-పనితీరు గల భాగాన్ని అందిస్తే, ఉదాహరణకు, మీ కస్టమర్‌లు వారి స్వంత ఉత్పత్తి యొక్క పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ఆ భాగాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. స్వాధీనం వారికి బలమైన ప్రయోజనాన్ని ఇచ్చింది. వ్యాపార కస్టమర్లకు ఫైనాన్సింగ్ ఎంపికలను అందించడం ద్వారా మీరు స్వాధీన విలువను మెరుగుపరచవచ్చు, ఉదాహరణకు పూర్తిగా కొనుగోలు కాకుండా ఉత్పత్తులను లీజుకు ఇవ్వడం ద్వారా.