కమ్యూనికేట్ చేయడానికి టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం యొక్క సానుకూల మరియు ప్రతికూల ప్రభావాలు ఏమిటి?
నేటి ప్రపంచ ఆర్థిక వ్యవస్థలో, టెక్నాలజీ బ్యాండ్వాగన్ను పొందడం కొంతవరకు తప్పదు. అయినప్పటికీ, ఇమెయిల్ మరియు టెక్స్టింగ్ చాలా సౌకర్యవంతంగా ఉన్నందున మీ వ్యాపారానికి విలువైన ప్రతి సాంప్రదాయ కమ్యూనికేషన్ వ్యూహాన్ని మీరు ఆపాల్సిన అవసరం లేదు. కమ్యూనికేషన్పై సాంకేతికత యొక్క సానుకూల మరియు ప్రతికూల ప్రభావాలను పరిశీలించండి, ఎందుకంటే ఇది మీ వ్యాపార లక్ష్యాలకు సంబంధించినది.
ప్రయోజనం: వేగం మరియు సామర్థ్యం
కస్టమర్లను, సహోద్యోగులను మరియు అమ్మకందారులను త్వరగా చేరుకోగలగడం ఏదైనా వ్యాపార కార్యకలాపాల సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. మొబైల్ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మొబైల్ పరికరంలో సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పొందడం లేదా ఉంచడం సులభం చేస్తుంది. మీరు ఎక్కడి నుండైనా ప్రశ్నలు లేదా నవీకరణలతో చేరుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఆర్డర్ ఎందుకు రాలేదో గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఫీల్డ్లోని మేనేజర్, ఆఫ్సైట్ స్థానం నుండి కొద్ది నిమిషాల్లోనే తన కార్యాలయం, సరఫరాదారు మరియు డెలివరీ కొరియర్ను త్వరగా సంప్రదించవచ్చు.
ప్రతికూలత: సంబంధం భవనం లేకపోవడం
టెక్నాలజీ ముఖాముఖి సంకర్షణ మొత్తాన్ని లేదా ప్రజలు కలిగి ఉన్న వాస్తవ టెలిఫోన్ సంభాషణల సంఖ్యను తగ్గించింది. ఫోన్ కాల్లో పాల్గొనడం కంటే శీఘ్ర వచనాన్ని పంపడం చాలా సులభం. ఈ సామర్థ్యం ఖచ్చితంగా ప్రయోజనం అయినప్పటికీ, చిట్-చాట్కు విలువ ఉంది, అది ఇప్పుడు కోల్పోయింది. వ్యాపారం తన కస్టమర్కు తెలిసినప్పుడు మరియు వ్యక్తిగత పరస్పర చర్యల ద్వారా వారికి మరింత సమర్థవంతంగా సేవ చేసే అవకాశాలను కనుగొన్నప్పుడు సంబంధాలు నిర్మించబడతాయి.
ప్రయోజనం: కమ్యూనికేషన్ లాగ్
విస్తరించిన కమ్యూనికేషన్ లాగ్లను ఉంచడం టెక్నాలజీ సులభతరం చేసింది. మునుపటి కరస్పాండెన్స్లో చర్చించిన వాటిని ధృవీకరించడానికి ఇమెయిల్లు మరియు పాఠాలు సులభంగా ట్రాక్ చేయబడతాయి. కస్టమర్ సంభాషణ నిలుపుదల నిర్వహణ సాఫ్ట్వేర్ ద్వారా ఫోన్ సంభాషణలను కూడా రికార్డ్ చేయవచ్చు మరియు డిజిటల్ ఫార్మాట్లలో లాగిన్ చేయవచ్చు. చర్చించిన వాటిని త్వరగా సమీక్షించాలా లేదా కరస్పాండెన్స్ యొక్క చట్టపరమైన రికార్డును ఉంచాలా, టెక్నాలజీ లాగింగ్ కమ్యూనికేషన్లను చాలా సులభం చేసింది.
ప్రతికూలత: అనధికారిక కమ్యూనికేషన్
పోస్టల్ మెయిల్ ద్వారా అక్షరాలు వంటి సాంప్రదాయక వ్రాతపూర్వక అనురూప్యం సాధారణంగా ఫార్మాట్ మరియు టోన్లో మరింత ప్రొఫెషనల్గా ఉంటుంది, అయితే ఇమెయిల్ మరియు టెక్స్టింగ్ తక్కువ వృత్తి నైపుణ్యాన్ని చూపుతాయి. అనధికారిక స్వభావం వాస్తవ సామర్థ్యానికి ప్రతిబింబం అని ఖాతాదారులకు అనిపిస్తే ఇది సమస్య అవుతుంది. ఒక సంస్థ తన కోసం నియమించుకున్న పనిని చేయగలదా అని ప్రొఫెషనలిజం సూచిస్తుంది. అనధికారిక సమాచార మార్పిడి సంస్థ యొక్క ప్రతిష్టను దెబ్బతీస్తుంది.
ఉదాహరణకు, ఒక ఉద్యోగి "హే లిండా" అనే ఇమెయిల్లో ఒక కస్టమర్ను సంబోధిస్తే, ఈ సాధారణ అనధికారిక నమస్కారం చాలా సాధారణం లేదా కొంతమంది వృత్తిపరమైనది కాదు. ఇమెయిల్ యొక్క శరీరం యాస లేదా సరికాని వ్యాకరణాన్ని ఉపయోగిస్తే, రీడర్ ఇమెయిల్ను పూర్తి చేసే ముందు దాన్ని తొలగించవచ్చు. మీరు మొదటి పేరు నమస్కారంతో దూకడానికి ముందు మీ క్లయింట్లు లేదా కస్టమర్లను చాలా సాధారణం ప్రాతిపదికన తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం మరియు మీ వ్యాపార సమాచార స్థాయిని ఎల్లప్పుడూ ప్రొఫెషనల్గా ఉంచడం.
ప్రయోజనం: మొబైల్ వర్కర్స్
టెక్నాలజీ శ్రామిక శక్తిని మొబైల్ వర్క్ఫోర్స్గా మార్చింది. దీని అర్థం ప్రజలు ఇంటి నుండి లేదా ప్రపంచంలో ఎక్కడి నుండైనా పని చేయవచ్చు మరియు సెల్ ఫోన్లు, ఇంటర్నెట్ వనరులు లేదా వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్ ద్వారా జట్టు సభ్యులతో సహకరించవచ్చు. ఇది మరింత ఉత్పాదకత మరియు సంతోషంగా ఉన్న ఉద్యోగులను సృష్టిస్తుంది మరియు పని గంటలు మరియు వారి ప్రదేశంలో ఎక్కువ సౌలభ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది. మొబైల్ కార్మికులు అన్ని సంబంధిత రూపాలు, సమాచారం మరియు కంపెనీ సామగ్రిని కార్యాలయ ఉద్యోగుల మాదిరిగానే యాక్సెస్ చేయవచ్చు.