మీరు eBay లో ఒక విక్రేతకు సందేశం పంపితే, మీరు ఒకదాన్ని ఎలా తిరిగి పొందుతారు?
క్లిష్టమైన వ్యాపార పరికరాల కోసం మీరు కనుగొనగలిగే భాగాల మూలంగా eBay ని ఉపయోగిస్తున్నా లేదా క్రొత్త లేదా ఉపయోగించిన సామాగ్రిపై బేరసారాలను గుర్తించినా, ఈ సేవ మీ eBay ID యొక్క అనామకత వెనుక మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని రక్షిస్తుంది. అంతర్జాతీయ మార్కెట్ యొక్క గోప్యతా సమస్యల మధ్య మరియు సభ్యుల నుండి సభ్యుల పరిచయం ఉత్పాదకంగా ఉంటుందని భరోసా ఇవ్వవలసిన అవసరం మధ్య, మీరు కొనుగోలు చేసే అమ్మకందారులతో మీరు ఎలా వ్యవహరించాలో eBay పరిమితం చేస్తుంది.
ఈబే సభ్యులను సంప్రదించడం
మీరు సంప్రదించాలనుకునే సభ్యుడి eBay ID మీకు తెలిస్తే, మీరు ఆమె నా ప్రపంచ పేజీ ద్వారా చేయవచ్చు. దాని "కాంటాక్ట్ మెంబర్" లింక్ మీ పరిచయానికి కారణాన్ని మీరు చెప్పే ఒక ఫారమ్‌ను తెస్తుంది, మీరు ఆమె నుండి కొనుగోలు చేసిన వస్తువు గురించి సమాచారంతో సహా, ఆమె మీ అమ్మకాన్ని విక్రయిస్తుంది, అది మీ ఆసక్తిని లేదా సేవ ద్వారా అమ్మకం కోసం ఏదైనా వస్తువు సందర్భానికి వెలుపల ఉంటుంది. సభ్యుని యొక్క నా ప్రపంచ పేజీని కనుగొనడానికి, ఈబే హోమ్ పేజీలోని "అధునాతన" లింక్‌పై క్లిక్ చేసి, "సభ్యుడిని కనుగొనండి" స్క్రీన్‌ను లోడ్ చేయడానికి సభ్యుల విభాగంలో "సభ్యుడిని కనుగొనండి" లింక్‌ను ఉపయోగించండి. ఆమె ID లేదా ఆమె eBay లో ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి, ధృవీకరణ కోడ్‌ను పూరించండి మరియు ఖచ్చితమైన మరియు దగ్గరగా ఉన్న మ్యాచ్‌ల జాబితాను లోడ్ చేయడానికి "శోధన" బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
ముందస్తు కొనుగోలు ప్రశ్నలను అడుగుతోంది
EBay లో జాబితా చేయబడిన చాలా అంశాలు వారి ఐటెమ్ పేజీలలో "ప్రశ్న అడగండి" లింక్‌ను కలిగి ఉంటాయి. మీరు ఈ లింక్‌లలో ఒకదానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, మీ ప్రశ్నను వర్గీకరించగల ప్రీసెట్ "ఆటో సమాధానాలు" టాపిక్ హెడ్డింగుల ఎంపికను కలిగి ఉన్న పేజీని ఇబే లోడ్ చేస్తుంది మరియు ప్రీసెట్ జాబితా వెలుపల వచ్చే ప్రశ్నలకు "ఇతర" ఎంపిక. ఉదాహరణకు, "అంశం గురించి వివరాలు" రేడియో బటన్ అంశం ఉపయోగించబడిందా లేదా క్రొత్తదా అని చూపిస్తుంది మరియు "రిటర్న్స్" రేడియో బటన్ విక్రేత విధానాలను జాబితా చేస్తుంది. ముందుగా అమర్చిన అంశాలలో ఒకదానికి సంబంధించిన లేదా "ఇతర" ఎంపిక ద్వారా విక్రేతకు ఒక నిర్దిష్ట ప్రశ్నను పంపడానికి, మీ ప్రశ్నను టైప్ చేయడానికి "కొనసాగించు" బటన్ పై క్లిక్ చేయండి - 1,000 అక్షరాల వరకు - సందేశ విండోలో . విక్రేత మీ ప్రశ్నను మరియు ఆమె జవాబును అంశం వివరణలో భాగంగా పోస్ట్ చేయవచ్చు, కాబట్టి మీరు అడిగిన వాటిలో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయకుండా ఉండండి. పబ్లిక్ ప్రత్యుత్తరం యొక్క అవకాశంతో పాటు, విక్రేత మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను చూడకుండానే మీరు eBay లో ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామా వద్ద విక్రేత యొక్క ప్రతిస్పందనను కూడా స్వీకరిస్తారు. విక్రేత మీ ప్రశ్నను మరియు ఆమె జవాబును ఐటెమ్ పేజీలో పోస్ట్ చేయాలని ఎంచుకుంటే, మీరు మీ ప్రశ్న సందేశం యొక్క శరీరంలో వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని చేర్చకపోతే మీ eBay ID లేదా మీ ఇమెయిల్ చిరునామా కనిపించవు.
మీరు కొన్న తరువాత
మీరు ఆమె వస్తువులలో ఒకదాన్ని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత విక్రేతతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి, మీరు సైట్ యొక్క "నా ఈబే" విభాగం ద్వారా సందేశాన్ని పంపవచ్చు. మీరు మీ ఖాతాకు లాగిన్ అయి "నా ఈబే" లింక్‌పై క్లిక్ చేసినప్పుడు, మీరు ఇటీవల చేసిన కొనుగోళ్ల జాబితాను చూస్తారు. కొనుగోలు చేసిన ప్రతి వస్తువుతో అనుబంధించబడిన "మరిన్ని చర్యలు" డ్రాప్-డౌన్ మెనులో "సంప్రదింపు విక్రేత" ఎంపిక ఉంటుంది. చెల్లింపు, రాబడి మరియు షిప్పింగ్‌తో సహా పరిచయం చేయడానికి ముందుగా నిర్ణయించిన కారణాలతో పాటు, మీరు స్వయంచాలక ఎంపికల జాబితాకు మించిన కారణాల కోసం సందేశాన్ని పంపడానికి "ఇతర" ఎంచుకోవచ్చు. మీరు మీ సందేశాన్ని టైప్ చేసిన ప్రాంతానికి దిగువన ఉన్న చెక్ బాక్స్ దాని యొక్క కాపీని మీరు eBay లో ఉపయోగించే ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపమని చెబుతుంది. మీరు ఈ ఆన్‌లైన్ ఇంటర్‌ఫేస్ ద్వారా మీ సందేశాన్ని పంపినప్పుడు, మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను బహిర్గతం చేయకుండా eBay దానిని విక్రేతకు పంపుతుంది. విక్రేత eBay ద్వారా - eBay వెబ్‌సైట్‌లో లేదా ఆమె eBay ఇమెయిల్ చిరునామాకు చేరుకున్న మీ సందేశం యొక్క కాపీకి ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడం ద్వారా ప్రత్యుత్తరం ఇస్తాడు - మరియు eBay మీకు తిరిగి సమాధానం ఇస్తుంది. ఈ ప్రక్రియలో మీరు లేదా విక్రేత ఒకరి ఇమెయిల్ చిరునామాను చూడలేరు, మీలో ఒకరు సందేశంలోని కంటెంట్‌లో దానిని వెల్లడించకపోతే. మీ సందేశం యొక్క కాపీని స్వీకరించకూడదని మీరు ఎంచుకున్నప్పటికీ, మీరు మీ eBay ఇమెయిల్ చిరునామాలో విక్రేత ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు. మీరు దీన్ని చూడవచ్చు మరియు దానికి "నా ఇబే" ద్వారా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వవచ్చు.
సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అభ్యర్థిస్తోంది
మీరు గత 60 రోజులలో ఒక విక్రేతతో లావాదేవీని నిర్వహించినట్లయితే, మీరు ఆమె పేరు, ఆమె నివసించే నగరం మరియు ఆమె ఫోన్ నంబర్‌తో సహా ఇబే నుండి ఆమె సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అభ్యర్థించవచ్చు. మీరు సంప్రదింపు-సమాచార అభ్యర్థన చేసినప్పుడు, విక్రేత మీ గురించి సమానమైన సమాచారాన్ని కూడా అందుకుంటాడు. మీరు eBay హోమ్ పేజీలోని అధునాతన లింక్ నుండి సంప్రదింపు అభ్యర్థన ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు. అధునాతన పేజీలోని సభ్యుల విభాగంలో "సంప్రదింపు సమాచారాన్ని కనుగొనండి" ఎంపిక ఉంటుంది. ఈ ప్రక్రియ ద్వారా సభ్యుల సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి, మీరు 60 రోజుల కంటే ఎక్కువ వయస్సు లేని లావాదేవీ నుండి విక్రేత యొక్క ID మరియు eBay ఐటెమ్ నంబర్‌ను సరఫరా చేయాలి.
