ఈబే రిజల్యూషన్ సెంటర్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి

ఇబే రిజల్యూషన్ సెంటర్ అనేది కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారులకు ఒక వస్తువును స్వీకరించకపోవడం మరియు వస్తువుకు చెల్లింపును స్వీకరించకపోవడం వంటి విభేదాలను నివేదించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి సహాయపడే ఆన్‌లైన్ ఇంటర్ఫేస్. ఈబే సభ్యులు తమ మధ్య ఒక తీర్మానానికి రానప్పుడు ఈ వ్యవస్థ చివరి ప్రయత్నంగా ఉపయోగించబడుతుంది. మీకు మరియు మీ కొనుగోలుదారు లేదా విక్రేత మధ్య ఈబే మధ్యవర్తిత్వం ప్రారంభించే కేసును తెరవడానికి కేంద్రం మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. EBay యొక్క వెబ్‌సైట్ నుండి కేంద్రాన్ని యాక్సెస్ చేయండి.

1

మీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి eBay సైట్‌ను సందర్శించండి మరియు “సైన్ ఇన్” క్లిక్ చేయండి. రిజల్యూషన్ సెంటర్ మీ అభ్యర్థనను సులభతరం చేయడానికి మీ ఖాతా సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తుంది, నిర్దిష్ట లావాదేవీని ఎంచుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

2

పేజీ యొక్క కుడి ఎగువ భాగంలో “కస్టమర్ సపోర్ట్” పై మీ మౌస్ ఉంచండి మరియు “రిజల్యూషన్ సెంటర్” క్లిక్ చేయండి.

3

మీ పరిస్థితికి సరిపోయే ఎంపికను ఎంచుకోండి. ఉదాహరణకు, “నేను ఒక వస్తువును కొనుగోలు చేసాను” “నేను ఇంకా స్వీకరించలేదు.” “కొనసాగించు” క్లిక్ చేయండి.

4

సందేహాస్పద లావాదేవీని ఎంచుకుని, “కొనసాగించు” క్లిక్ చేయండి. మీ కేసు యొక్క ప్రత్యేకతల ఆధారంగా ప్రక్రియను కొనసాగించండి. కేసు తెరిచిన తర్వాత, మీరు కేసు స్థితిని చూడటానికి రిజల్యూషన్ సెంటర్‌కు తిరిగి రావచ్చు, ఉదాహరణకు "సమాచారం అందుకుంది," "మీ ప్రతిస్పందన కోసం వేచి ఉంది" మరియు "రద్దు చేయబడింది", అలాగే ఏదైనా ఉంటే, తీసుకున్న చర్యల గురించి నిర్దిష్ట వివరాలు.